Cómo dar de alta el Agua en Valencia

Para dar de alta el agua en una vivienda o local en la ciudad de Valencia, hay un proceso que incluye varios pasos y documentos necesarios. Este trámite se gestiona con la empresa suministradora de agua que opera en la ciudad, EMIVASA (Aguas de Valencia). Para ello se deben realizar los siguientes pasos:

En Valencia, el suministro de agua potable está gestionado por la empresa EMIVASA. Para comenzar el proceso de alta, puedes ponerte en contacto con ellos a través de varios canales:

• Teléfono de Atención al Cliente: Puedes llamar al 963 860 600 para solicitar información sobre el proceso de alta.
• Oficinas físicas: Si prefieres hacerlo en persona, puedes acudir a alguna de las oficinas comerciales de EMIVASA.
• Página web: También puedes iniciar el proceso online a través de su portal web oficial:  AEMIVASA / Aguas de Valencia.

El siguiente paso es reunir la documentación que necesitarás presentar para tramitar el alta del agua. La documentación puede variar ligeramente dependiendo de si el inmueble es de nueva construcción o de segunda mano, o si el contrato es para un particular o una empresa. Aquí te indico los documentos más comunes:

Documentos generales:

1. DNI o NIE: Documento de identidad del titular del contrato. Si se trata de una empresa, se necesitará el CIF y los datos del representante legal.
2. Escritura de propiedad o contrato de alquiler: Documento que acredite que eres el propietario o inquilino del inmueble donde se va a dar de alta el servicio.
3. Cédula de habitabilidad o Licencia de Segunda Ocupación: Si el inmueble es de segunda mano, necesitarás la Licencia de Segunda Ocupación. En caso de una vivienda nueva, puede que te pidan la Licencia de Primera Ocupación.
4. Certificado de Instalación Interior de Agua: Este documento certifica que la instalación de agua cumple con los requisitos técnicos y de seguridad. En general, es necesario si el inmueble es de nueva construcción o si se ha realizado una reforma integral que afecta al sistema de agua.
5. Cuenta bancaria: Deberás facilitar un número de cuenta para domiciliar el pago de las facturas.

Documentos adicionales (en algunos casos):

• Última factura del suministro anterior: Si la vivienda ha tenido agua previa y simplemente se va a reactivar el servicio.
• Permiso de obras: Si se están realizando obras en la vivienda y no se puede aportar la Licencia de Segunda Ocupación, se podrá aportar el permiso de obras para obtener un contrato de auxiliar de obra.

El alta del agua en Valencia tiene unos costes asociados. Estos costes pueden variar dependiendo de si es una vivienda de nueva construcción, si se trata de una reconexión, o si hay que realizar alguna instalación adicional. En general, los conceptos que se suelen cobrar son los siguientes:

• Derechos de acometida: Este es el coste por la conexión de la vivienda a la red de agua pública, si no lo está ya. (Si es una vivienda de nueva construcción, como es necesario realizar una nueva acometida para conectar la vivienda a la red de suministro, el coste puede oscilar entre los 200 y los 400 euros. Si ya es una vivienda con una acometida previa, como solo es necesario reactivar el servicio los costes son menores, aproximadamente entre unos 50 y unos 150 euros).
• Tasa de alta: Este es un pago fijo por el servicio de alta del agua. También depende de si es una nueva conexión o una reconexión y varía entre 50 y 100 euros).
• Fianza: En muchos casos, se cobra una fianza que se devuelve cuando se da de baja el contrato. Ronda entre los 100 y los 200 euros. Esto sirve como depósito de garantía que se usa para asegurar el cumplimento de las obligaciones del titular del contrato, principalmente relacionadas con el pago de las facturas. Se devuelve al finalizar el contrato con la suministradora.
• Costes de instalación o revisión del contador: Si el inmueble no tiene contador, se deberá instalar uno nuevo, y esto genera un coste adicional (100-200 euros). Si ya existe un contador, puede haber un coste por su revisión de entre 30 y 50 euros.

El precio exacto depende del tipo de alta (nueva construcción o reactivación de servicio) y de las tarifas vigentes en el momento del alta, así como de la ubicación del inmueble.

En algunos casos, puede ser necesaria la visita de un técnico para realizar la instalación o revisión del contador de agua. Si el inmueble no tiene contador instalado, el técnico se encargará de colocar uno. Si ya existía un contador pero el servicio había sido dado de baja previamente, el técnico revisará su estado y, si está en condiciones, procederá a su reconexión.

El plazo para la visita del técnico suele variar, pero por lo general puede oscilar entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad de la empresa suministradora.

Una vez presentada toda la documentación, pagadas las tasas correspondientes y, si es necesario, tras la instalación o revisión del contador, el suministro de agua se activará. Esto suele tardar entre 24 y 48 horas después de completar todos los trámites.

Una vez el suministro esté activado, el agua estará disponible en la vivienda y comenzarás a recibir las facturas según la periodicidad establecida (habitualmente mensual o bimestral).